Điều Khoản & Điều Kiện
sbo888 – Quy Định
Sử Dụng Dịch Vụ

01 Điều Khoản Chung và Định Nghĩa

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa sbo888 ("Công ty", "Chúng tôi") và người dùng ("Người chơi", "Bạn") khi truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại tên miền sbo888.im và các tên miền liên quan. Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của sbo888, bạn xác nhận đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản này.

Trong tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "Nền tảng" – trang web, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ kỹ thuật số được cung cấp bởi sbo888.
• "Tài khoản" – tài khoản người dùng được đăng ký trên nền tảng sbo888 bằng thông tin cá nhân hợp lệ.
• "Số dư" – số tiền bằng VNĐ hiện có trong tài khoản của người chơi, bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Giao dịch" – bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào diễn ra trên nền tảng.
• "Sự kiện" – bất kỳ trận đấu thể thao, trò chơi casino, ván đá gà hoặc hoạt động giải trí nào có thể đặt cược trên nền tảng sbo888.
• "Khuyến mãi" – các ưu đãi, thưởng hoàn trả, tiền thưởng nạp đầu hoặc bất kỳ lợi ích bổ sung nào được sbo888 cấp cho người chơi theo thời gian.

02 Điều Kiện Đủ Tư Cách Tham Gia

Để được phép sử dụng dịch vụ của sbo888, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ:

• Độ tuổi tối thiểu: Người chơi phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam. sbo888 nghiêm cấm hoàn toàn việc đăng ký và sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ 18 tuổi.
• Năng lực pháp lý: Người chơi phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, không thuộc diện bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự.
• Thông tin trung thực: Người chơi phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký tài khoản. Việc cung cấp thông tin sai lệch là căn cứ để sbo888 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản sbo888. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
• Không thuộc danh sách bị cấm: Người chơi không thuộc danh sách tự loại trừ đang có hiệu lực hoặc không bị cấm tham gia cờ bạc trực tuyến theo bất kỳ lệnh pháp lý nào.

03 Đăng Ký Tài Khoản và Trách Nhiệm Người Dùng

Quá trình đăng ký tài khoản trên sbo888 yêu cầu người dùng cung cấp một số thông tin cá nhân cơ bản, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. Tất cả thông tin này phải chính xác và phải khớp với giấy tờ tùy thân do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.

Sau khi tạo tài khoản, người chơi chịu toàn bộ trách nhiệm về:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của tài khoản. sbo888 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bật tính năng xác thực hai yếu tố (2FA).
• Mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản của bạn, kể cả trong trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ sbo888 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ hoặc truy cập trái phép nào vào tài khoản của bạn.
• Cập nhật kịp thời các thông tin cá nhân khi có thay đổi (địa chỉ, số điện thoại, email) để đảm bảo liên lạc được duy trì liên tục.

sbo888 có quyền yêu cầu người chơi cung cấp bổ sung giấy tờ xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu, sao kê ngân hàng) vào bất kỳ thời điểm nào nhằm tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền và xác minh nguồn gốc tài chính. Trong thời gian xác minh, các giao dịch rút tiền có thể bị tạm giữ cho đến khi hoàn tất quy trình KYC.

04 Nạp Tiền, Rút Tiền và Giao Dịch Tài Chính

sbo888 hỗ trợ nạp và rút tiền bằng đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và ViettelPay. Mọi giao dịch tài chính trên nền tảng đều phải tuân thủ các quy định sau:

• Nạp tiền tối thiểu: Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Không áp dụng phí giao dịch cho hoạt động nạp tiền từ các phương thức thanh toán được hỗ trợ.
• Rút tiền tối thiểu: Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5–30 phút sau khi được phê duyệt.
• Xác minh danh tính trước rút tiền: Tài khoản phải hoàn tất quy trình KYC đầy đủ trước khi bất kỳ yêu cầu rút tiền nào được xử lý. Đây là yêu cầu bắt buộc không thể bỏ qua.
• Cùng phương thức thanh toán: Tiền rút phải được hoàn trả về đúng phương thức đã sử dụng để nạp tiền gần nhất, nhằm tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền.
• Giới hạn rút tiền: Hạn mức rút tiền hàng ngày và hàng tuần được áp dụng tùy theo cấp độ tài khoản. Thành viên VIP có hạn mức rút cao hơn.

Trong trường hợp phát hiện giao dịch có dấu hiệu bất thường, sbo888 có quyền tạm giữ giao dịch và yêu cầu người chơi cung cấp thêm tài liệu xác minh. Nếu giao dịch được xác nhận là gian lận hoặc vi phạm điều khoản, sbo888 có quyền từ chối xử lý và báo cáo cho cơ quan chức năng liên quan.

05 Quy Tắc Cá Cược và Giải Quyết Tranh Chấp

Tất cả các giao dịch cá cược trên nền tảng sbo888 đều bị ràng buộc bởi các quy tắc cụ thể của từng loại sản phẩm (thể thao, casino, đá gà, nổ hũ, thể thao ảo). Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc của từng loại hình trò chơi trước khi tham gia đặt cược.

• Tính chính xác của lệnh đặt cược: Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc kiểm tra lại thông tin cược (kèo, tỷ lệ, số tiền) trước khi xác nhận. Mọi lệnh cược đã xác nhận đều không thể hủy hay chỉnh sửa trừ khi sbo888 có thông báo đặc biệt.
• Kết quả chính thức: Kết quả của tất cả sự kiện thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức do ban tổ chức công bố. Trong trường hợp sự kiện bị hoãn hoặc hủy, các quy tắc cụ thể của từng môn thể thao sẽ được áp dụng.
• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật hoặc sai sót trong việc hiển thị tỷ lệ cược, sbo888 có quyền hủy bỏ các giao dịch bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Thẩm quyền cuối cùng: Mọi quyết định của sbo888 liên quan đến kết quả, thanh toán và tranh chấp là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.

Quy trình giải quyết tranh chấp: Nếu bạn có khiếu nại về kết quả cược hoặc giao dịch, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của sbo888 qua email hỗ trợ trong vòng 72 giờ kể từ khi sự kiện xảy ra. Sau thời hạn này, sbo888 có quyền từ chối xem xét khiếu nại. Quá trình xử lý khiếu nại thường hoàn tất trong vòng 5–7 ngày làm việc.

06 Khuyến Mãi, Thưởng và Điều Kiện Vòng Cược

sbo888 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều khoản và điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình. Các nguyên tắc chung về khuyến mãi tại sbo888 bao gồm:

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các khoản tiền thưởng đều có điều kiện vòng cược từ x3 đến x20 lần tổng (tiền gốc + tiền thưởng) trước khi rút tiền. Mức vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều khoản của từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và các ưu đãi khuyến mãi có thời hạn sử dụng cố định. Nếu không hoàn thành điều kiện vòng cược trong thời hạn quy định, tiền thưởng sẽ tự động hết hạn và bị xóa khỏi tài khoản.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Người chơi chỉ có thể tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm trừ khi có quy định khác.
• Chính sách lạm dụng khuyến mãi: Bất kỳ hành vi lạm dụng khuyến mãi nào (tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả, cược đối ứng để giảm rủi ro) đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến thu hồi toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản.
• Quyền chỉnh sửa: sbo888 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

07 Hành Vi Bị Cấm và Gian Lận

sbo888 áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với mọi hành vi gian lận, thao túng và lạm dụng hệ thống. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm hoàn toàn trên nền tảng sbo888:

• Tạo nhiều tài khoản: Mỗi người dùng chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo tài khoản thứ hai dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin của người thân — đều bị nghiêm cấm.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng sbo888 cho bất kỳ mục đích rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố nào là hành vi vi phạm pháp luật nghiêm trọng và sẽ bị báo cáo ngay cho cơ quan chức năng.
• Gian lận phần mềm: Sử dụng bot, phần mềm tự động, thuật toán hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc chiếm lợi thế bất hợp pháp.
• Tấn công hệ thống: Cố ý tìm kiếm, khai thác hoặc phát tán các lỗ hổng bảo mật trên nền tảng sbo888. Mọi lỗ hổng phát hiện phải được báo cáo ngay cho đội ngũ kỹ thuật thay vì khai thác.
• Thông đồng và dàn xếp kết quả: Cấu kết với người chơi khác hoặc với bên thứ ba để thao túng kết quả cược, bao gồm cả hành vi cược đối ứng (arbitrage) có tổ chức nhằm khai thác sai biệt tỷ lệ.
• Mạo danh: Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản bằng danh tính của người khác mà không có sự cho phép hợp lệ.
• Nội dung không phù hợp: Đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán bất kỳ nội dung phân biệt đối xử, tục tĩu, đe dọa hoặc vi phạm pháp luật nào thông qua các kênh liên lạc trên nền tảng.

08 Đình Chỉ, Đóng Tài Khoản và Chấm Dứt Dịch Vụ

sbo888 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc không thể xác minh danh tính theo yêu cầu KYC.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tục (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.
• Phát hiện người chơi thuộc diện tự loại trừ hoặc bị cấm cờ bạc bởi bất kỳ lệnh pháp lý nào.

Tự nguyện đóng tài khoản: Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản vào bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư tiền thật còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi hoàn tất quy trình xác minh cuối cùng.

Tài khoản không hoạt động: Đối với tài khoản có số dư dương nhưng không có hoạt động trong hơn 12 tháng, sbo888 sẽ thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký ít nhất 30 ngày trước khi áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ/tháng (hoặc toàn bộ số dư còn lại nếu thấp hơn mức phí). Người chơi có thể ngăn chặn điều này bằng cách đăng nhập và thực hiện bất kỳ giao dịch nào.